Будучи психологом по образованию, преподаю медикам теорию общения и конфликтологию, причем уже не первый год. Рассказываю им о том, что множество конфликтов возникает из-за сложности характера определенного склада людей - неважно, кто это - пациенты, врачи или медсестры.